商品購入ガイド

いろや商店へのご訪問、誠にありがとうございます。
ここでは会員登録・商品（単品・定期便・代行サービス）のご購入の流れを説明しております。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※ 迷惑メール対策を行われている方は、「@iroya.online」のドメイン指定解除をお願い致します。
（解除いただいていない場合、いろや商店からのご連絡などを受けられない場合がございます）

１、まずは、会員登録

会員登録画面から進み、必要事項をご入力ください。

ヘッダーメニューの「会員登録」から進み、必要事項をご入力ください。

入力した各項目の内容をご確認ください。内容に問題がない場合は「会員登録する」をクリックしてください。修正・変更点がある場合は「入力へ戻る」をクリックしてください。
※ ご登録後のマイページで情報の変更はいつでも可能です。

２、ここを必ず忘れず！仮登録の完了

「仮登録」が完了しました。会員登録時にご記入いただいたメールアドレス宛に”ご確認のメール”が送信されます。ご確認メールに記載された案内に従ってメールに記載のURLから、「本会員」登録を進めてください。

３、ここまで来て、本登録の完了

ご確認メールに記載された案内に従って「本会員」登録を行うことで会員登録が完了します。
これにて「本会員」登録が完了しました。お買い物をお楽しみくださいませ。

商品購入の流れ

１、会員IDでログインする

商品をご購入する為には、会員登録が必要です。
ログイン画面から、ご登録した会員情報にてログインしてください。

２、カートへ商品を入れる

単品商品によっては色やサイズが複数種存在する場合がございます。注文する商品のプルダウンメニューで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートへ移動します。
いろや商店くらぶ・代行サービスも、カートで各プラン・メニュー「スモールボックス・ビッグボックス・S・M・L」を購入いただく形となります。

３、カートの中身を確認する

ショッピングカートでそのまま商品の購入手続きをされる方は「商品の購入手続きへ進む」をクリックしてください。購入手続きの画面へ移動します。他の商品を見る場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。
商品をカートに入れたまま、他の商品を閲覧できます。
※ 単品商品といろや商店くらぶ・代行サービスそれぞれを、同時に購入することはできません。

４、お届け先・お支払い方法・お届け時間等の指定

初期設定では、会員登録時に記載した住所となっております。
新たにお届け先を指定したい場合は、「お届け先を変更する」から、お届け先の選択・新規登録をしてください。
お届け先についてはマイページから、いつでも追加・変更が可能です。

あわせて、商品のお支払い方法とお届け希望日・時間帯を選択します。
ポイントやクーポンのご利用がある場合は、専用ページにて必要事項をご記入ください。
※ いろや商店くらぶをご注文の場合、20日までお申し込みさた方は翌月25日頃出荷となります。またお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
※ 代行サービスでは、ご注文後1〜2週間頃が目処となります。またお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

最後に、入力した各項目の内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いがない場合は、「クレジット決済画面へ進む（クレジット決済の場合） / 注文する（代金引換の場合）」をクリックしてください。ご注文手続きが完了します。
修正・変更点がある場合は各項目の下部にある「クーポンを利用する」「ポイントを利用する」をクリックしてください。
クーポンコードは、当店公式のInstagram・Facebook・メールマガジンいずれかにて告知されます。

７、ご注文の完了

ご注文完了後は、一度弊社にて倉庫状況の確認を行いまして、”ご注文確定メール”をお送りしております。
場合によっては、同時に注文が入り商品に欠品が発生する場合がございます。その場合は、”欠品のお知らせメール”をお送りしております。

・ポイントの加算は、発送完了後となります。
・ポイントを利用し、クレジットカード決済でお買い上げ頂いた方は、自動返信メールのポイント表記が正常に反映されない場合がございます。当店にて、改めてポイント付与を致しますので、ご安心くださいませ。

いろや商店くらぶをご注文の場合、”ご注文完了メールと後日カウンセリングメールの２通”をお送りさせていただきます。お手持ちのおもちゃ・絵本・図鑑や、お子様について・普段の遊びなどメールにてご質問させていただきますので、やりとりを進めながらプランに応じてお送りする製品の確定を行います。
毎月の付与ポイントは、商品出荷時に加算されます。
※ カウンセリングについては、毎月実施いたします。

代行サービスをご注文の場合、”ご注文完了メールと後日ヒアリングメールの２通”をお送りさせていただきます。メールにてご質問させていただきますので、やりとりを進めながらお贈りする製品の確定を行います。
ポイントは付与されません。

※ 当店では、ペーパレス化のため納品書・領収書は同封しておりません。ご希望の方はカスタマーサポート宛までお問い合わせくださいませ。（領収書の発行について）

８、商品到着後

＼みんなの声／へ是非、当サイトの商品をご利用した感想を投稿くださいませ。
投稿へのお礼として、ポイントを贈呈しております。