新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う対応について
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長期化してきたころから当店でもお知らせを掲載することといたしました。
当店では新型コロナウイルス（新型肺炎）感染症予防対策を徹底した上で、通常営業を実施いたしております。
物流拠点のある東京都では緊急事態宣言が発令されておりますため、配送業者以外の外部との接触を完全におこなわずに対応させていただいております。
配送業者との搬入・搬出の際も、消毒など含めて徹底しております。
本年の予定されていたイベントの開催・参加などは全て中止となりましたため、残念ながらできておりませんが、
ECサイトは少数精鋭で運営しておりますので『店長によるカスタマーサポート・ご注文受付・ラッピング・メッセージ対応まで』通常通り対応しております。
おかげさまで当サイトへ来店くださる方も、2倍〜3倍ペースで日々増えております。
みんな元気にお客様のご注文に応じておりますので、ご安心くださいませ。
ですが、新型コロナウィルス（新型肺炎）の影響により、一部メーカー様におきまして、商品生産や発送に遅延が発生しております。
ご注文が殺到し在庫の無くなった商品につきましては、一時的に在庫が切れる可能性がございますことご理解くださいませ。
また、当店で利用している佐川急便様においても、遅配などが発生する場合がございます。
できる限りお客様のご要望にお応えできるように対応してはおりますが、ちょっとだけ広いお気持ちでご理解いただけますと大変助かります。
そして、クレジットカード決済でご注文されたお客様に限りますが、
海外への渡航中にご注文され国内へ戻ってくることができない方・国内でも諸事情によりお受け取りできなくなってしまった方などにつきましては、無期限で商品を保管いたしております。
お受け取りの可能な日が分かり次第、ご連絡いただければ指定日時着にて承っておりますので、ご安心ください。
今後の対応状況につきましては、政府からの指針に従い対策の強化を行ってまいります。
対応に変化がある際は、適宜こちらのページにて更新させていただきます。
感染された方々の1日も早い回復と、皆様の安全をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
安全に安心して暮らせる日常が1日でも早く来てほしいですね。
感染しない・感染させない。
引きこもりつつ、インターネットを通して、皆様と繋がって参ります。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
（店長より）
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