物流・ラッピング・その他いろいろな変化についてお伝えが必要なことをまとめて
お分かりの通り、学校は夏休みの真っ最中。
店長も一緒に夏休みたいのですが、少しでもお店のサービスを改善したくて、夏休み中も頑張ります。
下記の通り、いろいろなサービスが変化いたします。
◎ 配送までが早くなります!
今まで、茨城県つくば市の物流センターから商品の配送を行ってまいりました。
拠点も茨城県つくば市を中心に運営してきましたが、現在は日々の訳あり商品を展示販売していただいている店舗も、東京都内ということもあって、拠点が東京に移り始めてます。それにともないまして、8月1日〜のご注文は、撮影を行っている場所から配送も行うことといたしました。今までと違い、配送センターからの出荷ではなくなるため、配送スケジュールが下記に変わります。目指せ、最短当日!
★ 現在:最短5日〜の出荷
★ 8月1日〜:最短3日〜の出荷(※ 土日祝日は今まで通りお休みとなります)
◎ 配送料金について
ごめんなさい、配送料金については正直なお話グッと下げたいと考えてますが、年々上がる配送料金に、無理な配送料金で頑張るのではなくて、配送料金に見合ったサービスを提供しようと。そういう方向で向き合うことにしました。
そのようなことでしばらくの間、値段は据え置きの全国一律750円(税込)のままですが、ご理解くださいませ。このまま配送の値段が上がり続ければ、インターネットで商品を買うこと自体が何だかな….と、なってしまいそうなので、物流に関してはもっと大きな変化が必要と考えてまして、今回を機に自社物流にするのは、配送センターに変化を求めるのではなく、自分たちが変化していくこと。その改革の第一歩と考えてます。
◎ ギフトラッピングが変わります
旧サイトでは、配送センターが用意していたギフトラッピングカタログの中から選ばれてきました。
ラッピングの種類も数種類から選べましたが、8月〜(順に対応)オリジナルのラッピング1種へと変わります。ラッピングがいろいろ選べて、選べるためのシステムを用意して、でも素敵なラッピングなら1種類でいいんじゃない?というところにたどり着きまして1種類にすることにしました。どんなラッピングになるのかは、後日撮影を行いますので、その際に改めてお伝えさせていただきますね。お客様の手元に届く一つ一つを丁寧に改めて作り直していければと考えてます。
◎ モデルの紹介を行います
商品の撮影に度々出てくる人形たち。この人形たちは当店のモデルです。手作りの人形たちですが、どれも長く一緒にいたこどもが主役の当店の仲間たちですので、少しずつご紹介してまいります。
◎ 別注・プライベートブランドはじまります
こどもたちにどうしても使って欲しいもの。
こどもとの暮らしで必要だと考えるものを、私たちは常に探しています。
なければ別注ということで、今その辺りを進めてます。でも、いろいろなものを見るということも必要なので、ジャ〜すぐに出るよ〜!というのはまだ見えてませんので、少々お待ちを。しばらくは、日々掲載される商品で楽しんでください。
また、こどもとの暮らしに向けて届けたい商品がたくさんありまして、いろやブランドから見た中で世にないものもたくさんあります。そういうものは作るしかないと、そう気づきましたので、大変ですがプライベートプブランドというと横文字でカッコ良さげですが、自分たちで考えて作ったオリジナル製品を発表していこうと考えてます。 こちらも、海外に足を運んだりということもありますため、発表できるのはもう少し先です。
さてさて当店は、小さくマイペースに運営されているお店です。旧サイトと運営方針もまるっきり変わっておりますが、まだまだそのまま移行してきた仕組みもたくさんあります。その辺りも一つ一つ変えていくという1ヶ月になりますので、引き続きお付き合い(ご注文お待ちしております)よろしくお願いいたします。
(店長より)
/ 店長からのお知らせ /
← 祝!ご注文から配送までの期間が短縮されました:関連のある前の記事
関連のある次の記事:おもちゃの撮影は楽しい。旧サイトで取り扱っていた商品も撮影し直してます →