当店では、いろや商店くらぶ・代行サービスで選ばれる一部製品をサイト上に掲載し、直接ご購入できるようにもしております。
株式会社いろやでは、あらゆる仕事でこども向け商品に関わる事業者様とお付き合いがございます。
全ての商品（国外商品含め）は、並行輸入品ではなく正規のルート（正規品）にて、生産者（メーカー）からお取り扱いしております。また、中古品の扱いはありません。お客様から寄せられるコメントやお問い合わせは、今後の商品開発＆改良に非常に参考になりますので、ご希望の商品や、商品に対してのクレーム、ご質問等はお気軽にご連絡ください。弊社が製造元と直接やり取りし対応させて頂きます。

商品情報および商品のお取扱いに関する注意について

商品詳細ページのカートボタン上部に掲載しています。
※一部商品につきましては、同封される取扱説明書をご覧ください。

日々のわけありについて

当店では、撮影のために開封（フィルム・包装を剥がすなど）した商品や、箱の破損など、商品のご利用上問題ない品を「日々のわけあり」として〜 50% OFF！！で販売してます。価格については「わけあり価格 〜 通常価格」と表示されます。
だいたい１商品１個の限定販売となります（早い者勝ちです）。
日々のわけあり品については、ご自宅用で考えている方向けとなりますため、ギフトラッピングなどは対象外とさせていただいておりますことご了承くださいませ。また、１点限りとなりますため返品交換は出来かねますことご理解くださいませ。
ポイントの付与・利用、支払方法などは通常商品と全て同じ扱いとなります。

いろや商店くらぶについて

いろや商店くらぶでは、「スモールボックス・ビッグボックス」の２プランを提供しております。
掲載製品以外の製品も含めてご提案させていただき、毎月（おもちゃ・絵本・図鑑）が定期便として届くサービスとなります。

代行サービスについて

代行サービスでは、「Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ」の３プランを提供しております。
掲載製品以外の製品も含めてご提案させていただき、お客様と一緒に製品を選定しラッピング・配送まで行うサービスとなります。

乳幼児用商品について

乳幼児用商品につきましては、各ブランドにて検査を行い、厚生労働省の基準に合致した商品のみを販売しております。

商品掲載写真について

商品の使い心地をお伝えすることも目的としておりますため、イベント用など使用感のあるもので撮影している製品もございますが、当店では中古品の扱いはありません。取扱製品は、全て新品（未使用）製品となっています。また、色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。
Webサイト上に表示されている商品の写真と、色味や質感が違う場合がございますのでご注意ください。
商品写真の品質向上に日々努めております。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。

修理について

「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、カスタマーサポートまでご連絡ください。弊社にて製造元と直接やり取りし、ご返送方法、対応期間をご案内いたします。

保証書について

「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。販売店印の欄は空欄となりますが、納品書が販売元・購入日の証明となりますので、保証書とともに納品書も大切に保管していただきますようお願いいたします。