木目のイメージが違って返品したい

大変申し訳ございませんが、木目は商品ごとに違いがありますため、原則として返品の対象外となってしまいます。
あまりにも当店で掲載している商品写真とかけ離れた木目・質感の場合もございますため、そのような場合は一度お問い合わせよりご連絡くださいませ。
カスタマーサポートにて対応後、お客様のお手持ちの商品の写真を撮るなどしていただきまして、状態を確認してからご対応判断とさせていただきます。

木目につきましては、自然の木から作り出されるものとなりますため、１点ごと違いが発生してまいります。
自然素材・木製玩具をご購入の際はそういった点も商品特性の一部として考慮した上でのご検討をよろしくお願いいたします。
ですが当店でもお客様に全ての商品を１点ごとにお伝えしたいという考えもございます。商品紹介の仕方については、日々改善を重ねておりますので、今後の検討材料として改善点として務めていければと考えております。

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